Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen mit uns abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt für Verträge, die über unseren Online-Shop abgeschlossen wurden.
Die Frist für den Widerruf beginnt grundsätzlich mit dem Zeitpunkt, an dem die bestellten Waren vom Kunden oder von einer durch den Kunden benannten Person entgegengenommen wurden. Für Dienstleistungen oder digitale Inhalte beginnt die Frist mit dem Abschluss des Vertrages.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Eine solche Erklärung kann beispielsweise schriftlich über ein entsprechendes Formular oder über eine elektronische Mitteilung erfolgen.
Auf unserer Website geschirrkultur.com stellen wir ein entsprechendes Formular zur Verfügung, das Sie freiwillig verwenden können. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend. Sie können auch jede andere eindeutige Erklärung abgeben, aus der Ihr Widerrufswille hervorgeht.
Wenn Sie den Widerruf über die Website geschirrkultur.com elektronisch übermitteln, erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Erklärung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der jeweiligen Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die im Zusammenhang mit dem Vertrag geleistet wurden, zurückerstattet. Dies umfasst auch Lieferkosten, soweit solche Bestandteil der ursprünglichen Bestellung waren, mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die durch eine vom Kunden gewählte alternative Versandart entstanden sind.
Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Kunden entstehen durch diese Rückzahlung keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder bei uns eingegangen sind oder bis ein Nachweis darüber erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Wenn der Vertrag den Kauf von Waren betrifft, sind die erhaltenen Produkte im Falle eines Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung sollte unverzüglich erfolgen.
Der Kunde ist verpflichtet, mit den Waren während der Zeit ihres Besitzes sorgfältig umzugehen. Eine Wertminderung der Waren ist nur dann zu ersetzen, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht in bestimmten gesetzlich geregelten Fällen. Dazu zählen unter anderem:
- Waren, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- versiegelte Datenträger, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- digitale Inhalte, wenn mit der Ausführung des Vertrages bereits begonnen wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat
Weitere Einzelheiten zu den Bedingungen und Einschränkungen des Widerrufsrechts finden Sie ebenfalls auf unserer Website geschirrkultur.com.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Musterformular verwenden und an uns übermitteln:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren oder über die Erbringung der folgenden Dienstleistung.
– Bestellt am / erhalten am
– Name des Verbrauchers
– Anschrift des Verbrauchers
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum